Je čas posunout se výš? Objevte možnosti, které přináší ZEISS Business Partner Program.

Přechodem na úroveň ZEISS Vision Expert nebo ZEISS VISION CENTER začleníte kompletní pracovní postup ZEISS do každé konzultace.

• Tento strukturovaný pracovní postup provází zákazníky krok za krokem – od anamnézy a objektivní i subjektivní refrakce přes centraci a výběr obrub a brýlových čoček až po finální předání.
• Nástroje a přístroje ZEISS, jako jsou ZEISS VISUREF 1000, ZEISS VISUFIT 1000, ZEISS My Vision Profile a prezentační nástroje ZEISS, pomáhají názorně ukázat potřeby i přínosy, aby zákazníci jasně pochopili, proč prémiové řešení ZEISS odpovídá jejich životnímu stylu.
• Vyhrazená centra ZEISS VISION CENTER, prostory ZEISS Brand Space, refrakční místnosti ZEISS a další designové prvky proměňují konzultace v pohlcující zážitek, který obvykle vede k vyšší důvěře, silnějšímu přijetí doporučení a častější volbě prémiových brýlových čoček.

Přechod na úroveň ZEISS Vision Expert nebo ZEISS VISION CENTER promění vaši praxi z poskytovatele kvalitních služeb v uznávané místo pro péči o zrak.

• Posunete se od běžné refrakce a prodeje k integrovaným pracovním postupům ZEISS, která pokrývají celou zákaznickou cestu – včetně korekce krátkozrakosti.
  
• Exkluzivní prezentace značky a design ZEISS vás jasně odliší od masového trhu i online konkurence a pomohou vás profilovat jako prémiového poskytovatele zaměřeného na péči o zrak.
• Přístup k inovacím ZEISS a marketingovým i digitálním kanálům vám pomáhá průběžně rozvíjet nabídku a držet si náskok před vývojem trhu.

Upgrade znamená více podpory ZEISS ve váš prospěch – v oblasti odbornosti, obchodu i prezentace značky:

• Propracovanější pracovní postupy: od jednotlivých prvků ZEISS se posunete k plně integrovanému pracovnímu postupu ZEISS Vision Workflow, odbornému sdružení Myopia Management Collective, které společně umožňují ucelenou péči o zrak.
• Silnější značka a design: ZEISS Vision Expert přináší výraznou společnou prezentaci značky a prostory ZEISS, zatímco ZEISS VISION CENTER přidává výhradní prezentaci značky ZEISS a design prodejny optimalizovaný kolem zákaznické cesty.
• Vyšší obchodní dopad: lepší digitální přeměna zájmu v návštěvy, exkluzivní kampaně a hlubší konzultační podpora přispívají k vyšší konverzi, většímu podílu prémiových řešení a dlouhodobému růstu nad úrovní trhu.

Na vyšší partnerské úrovni vám společnost ZEISS nabízí strukturovaný marketingový nástroj, který je přímo sladěný s vašimi pracovními postupy ZEISS:

• Jako ZEISS Vision Expert získáte exkluzivní marketingový kalendář, hotové balíčky kampaní a digitální obsah, který představí vaše pokročilé služby (například služby pro korekci krátkozrakosti a kontroly zraku) doplněné o cílené materiály pro vaši praxi a prezentační nástroje, které podporují přijetí doporučení při konzultaci.
• Jako ZEISS VISION CENTER můžete využít další exkluzivní kampaně a iniciativy, které podporují vaši prémiovou image a vedoucí pozici – s jednotnou komunikací od online povědomí přes osobní návštěvu až po dlouhodobou loajalitu.

Digitální kanály se po přechodu na vyšší partnerskou úroveň úzce navážou na vaše pracovní postupy ZEISS a pomohou zákazníky předem připravit i nasměrovat do vaší praxe.

• Jako ZEISS Vision Expert získáte přístup k, k ZEISS My Vision Profile a k ZEISS Online Vision Screening, díky nimž mohou zákazníci prozkoumat své zrakové návyky doma a dorazit s jasněji vymezenými potřebami. Lepší umístění v lokátoru ZEISS dále zvýší vaši viditelnost v místním vyhledávání.
• Jako ZEISS VISION CENTER: získáte vlastní web a digitální kanály ZEISS VISION CENTER, prioritní zobrazení v lokátoru ZEISS a širší digitální podporu. Všechny nástroje jsou navrženy tak, aby přímo podporovaly sjednávání návštěv, pracovní postupy refrakce a doporučování prémiových brýlových čoček.

Vyšší partnerské úrovně vám dávají data, díky nimž můžete lépe řídit pracovní postupy i obchodní výkonnost své praxe.

• Nástroj ZEISS Business Health Check sleduje klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) – například konverze, podíl prémiových řešení, efektivitu pracovních postupů a výkon kanálů napojených na pracovní postupy ZEISS.
• Spolu se svým obchodním zástupcem ZEISS odhalíte slabá místa a nastavíte konkrétní zlepšení v procesech, pracovním týmu nebo portfoliu.
• Postupem času vám opakované vyhodnocování umožní doladit váš pracovní postup, marketingovou strategii i cenovou politiku, abyste mohli neustále zvyšovat tržby a ziskovost.

S vyšší partnerskou úrovní získáte ve společnosti ZEISS partnera, který vás bude dlouhodobě provázet školeními a implementací.

• ZEISS Vision Care Academy nabízí školení šitá na míru v oblastech pracovních postupů ZEISS Vision, korekce krátkozrakosti, sdělování prémiových benefitů a obchodních dovedností pro majitele i personál.
• Praktická školení naučí váš tým jednotně využívat přístroje ZEISS, prvky značky i prezentační nástroje napříč celou zákaznickou cestou – od uvítání po finální předání.
• Průběžné koučování a opakované školení pomáhají sjednotit osvědčené postupy v rámci celého týmu, čímž zajišťují, že každý zákazník dostane stejnou prvotřídní zkušenost a vaše klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) se trvale zlepšují.

Přechod na vyšší partnerskou úroveň vám otevře dveře do širší komunity ZEISS:

• Jako ZEISS Vision Expert budete zváni na vybraná regionální školení, workshopy a výměny osvědčených postupů zaměřené na optimalizaci pracovních postupů a růst.
• Jako ZEISS VISION CENTER se stanete součástí exkluzivní globální komunity předních odborníků na péči o zrak – s přístupem k akcím, odborným diskusím mezi partnery a sdíleným konceptům, které lze přímo zavádět do vlastních pracovních postupů ZEISS a každodenního provozu.

Zařazení závisí na vaší současné spolupráci se ZEISS, technologickém vybavení a připravenosti plně zavést pracovní postupy ZEISS. Další informace najdete zde.

Váš obchodní zástupce ZEISS posoudí vaši současnou situaci, navrhne další potřebné přístroje, kroky pracovního postupu nebo prvky značky a vytvoří jasný plán k dosažení další partnerské úrovně.

Přechod na vyšší partnerskou úroveň probíhá jako řízený proces, kterým vás krok za krokem provede váš obchodní zástupce ZEISS. Obvykle začíná posouzením vašeho aktuálního stavu – tedy podílu ZEISS, technologií, pracovních postupů, prezentace značky a lokality – a definicí vašich ambicí a časového plánu. Následně společně navrhnete cílové nastavení pro ZEISS Vision Expert nebo ZEISS VISION CENTER – včetně požadovaných přístrojů ZEISS, služeb pro korekci krátkozrakosti, digitálních nástrojů a prvků značky – a dohodnete se na obchodních podmínkách i délce partnerství. Společnost ZEISS vás podpoří při implementaci i školení personálu, sladí marketingovou a digitální aktivaci při spuštění a následně vám prostřednictvím pravidelného vyhodnocování výkonnosti a analýz ZEISS Business Health Check pomůže průběžně ladit pracovní postupy a naplno využít výhody nové partnerské úrovně.