Připojte svůj systém ZEISS. Získejte výhody každý den.

Modul ZEISS Connectivity Module se nasazuje v síti zákazníka a propojuje podporované systémy ZEISS s platformou ZEISS Health Data Platform nebo ZEISS FORUM, vybranými digitálními a klinickými aplikacemi a službami ZEISS Smart Services. Umožňuje přístup k příslušným digitálním službám v závislosti na systému, konfiguraci, zemi a platné smlouvě o poskytování služeb.

V závislosti na splnění podmínek a konfiguraci poskytuje připojený systém přístup k digitálním a klinickým aplikacím a může umožňovat vzdálenou podporu, vzdálené aktualizace softwaru a zabezpečení, prediktivní služby, záruku provozuschopnosti, proaktivní údržbu, samoobslužné návody a další digitální služby definované v příslušné smlouvě o poskytování služeb.

Mnohé digitální služby přinášejí užitek v průběhu času, nikoli v jediném okamžiku. Udržení připojení pomáhá zajistit trvalý přístup ke službám vzdálené podpory, aktualizacím softwaru a zabezpečení, proaktivním doporučením ohledně servisu a k příslušným digitálním a klinickým aplikacím, jakmile budou k dispozici.

Propojení může přispět k zajištění provozuschopnosti tím, že umožňuje vzdálenou podporu, aktualizace softwaru, proaktivní servisní služby a rychlejší přístup k technickým informacím. Mnohé z těchto funkcí vyžadují k provozu aktivní připojení. Jsou-li k dispozici, jsou další závazky a služby týkající se provozuschopnosti definovány v příslušné smlouvě o poskytování služeb.

Pokud není váš systém ZEISS připojen nebo je připojení deaktivováno, možná nebudete moci využívat příslušné digitální služby, jako je vzdálená podpora, vzdálené aktualizace softwaru, prediktivní služby, proaktivní doporučení a vybrané digitální a klinické aplikace. Udržování aktivního připojení pomáhá zajistit, aby tyto služby byly k dispozici, když je budete potřebovat. Udržování systémů v aktuálním stavu může rovněž přispět ke správě kyberbezpečnosti tím, že pomáhá snížit riziko známých zranitelností prostřednictvím vhodných aktualizací softwaru a bezpečnostních záplat. Bez připojení k internetu mohou některé činnosti v oblasti podpory, aktualizací a řešení problémů vyžadovat dodatečnou koordinaci a návštěvy na místě. Požadavky a podmínky poskytování služeb jsou stanoveny v příslušné smlouvě o poskytování služeb a v dokumentaci k danému systému.

Ne. Výměna dat a přístup k nim jsou omezeny na funkce nezbytné pro danou službu a podléhají stanoveným oprávněním a bezpečnostním kontrolám. V případě sdílení pracovní plochy na dálku odešle ověřený technik společnosti ZEISS žádost, kterou musí ověřený uživatel na daném zařízení potvrdit.

Vzdálený přístup ke službám je určen k získání technických informací o zařízení, které jsou nezbytné pro technickou podporu, údržbu a řešení problémů. Pracovní postupy týkající se klinických údajů jsou, je-li to relevantní, zpracovávány samostatnými aplikacemi nebo moduly, které mají své vlastní určení účelu a dokumentaci. Přístup a výměna dat jsou omezeny na funkce nezbytné pro danou službu.

Propojenost může podporovat procesy řízení kyberbezpečnosti tím, že umožňuje distribuci schválených verzí softwaru a bezpečnostních aktualizací, ověřené řízení přístupu, šifrovanou komunikaci a bezpečné funkce vzdáleného přístupu. Kyberbezpečnost zůstává společnou odpovědností a závisí na zásadách, procesech, konfiguraci sítě a bezpečnostních opatřeních vaší organizace. Další informace o kyberbezpečnosti najdete zde nebo na MyZEISS.

Požádejte svého zástupce společnosti ZEISS, aby ověřil, zda systém a daná země splňují podmínky, a poté zapojte své IT a biomedicínské týmy, aby prověřily příslušnou dokumentaci týkající se infrastruktury, zabezpečení a toku dat.

Jelikož některé menší kliniky nemají vlastní IT odborníky, může náš servisní tým ZEISS nabídnout vhodná řešení pro různé typy zařízení a požadavky. Naši servisní odborníci společnosti ZEISS vás budou provázet celým procesem předběžného posouzení a instalace a budou vám i po instalaci poskytovat nepřetržitou podporu.

Celkový časový harmonogram závisí především na technické přípravě a schvalovacím procesu ve vaší organizaci. Servisní tým společnosti ZEISS provede vaše IT a biomedicínské týmy nezbytnými technickými a síťovými posouzeními a bude je podporovat po celou dobu celého procesu. Jakmile budou splněny všechny požadavky, lze instalaci obvykle dokončit během krátké servisní návštěvy.

Další informace o možnostech a zahrnutých službách najdete na webové stránce věnované servisním plánům ZEISS OPTIME, případně se obraťte přímo na svého zástupce společnosti ZEISS.