Skupina ZEISS

Ochrana osobních údajů

Informace, jak on-line služby společnosti ZEISS (webové stránky, aplikace, sociální sítě) shromažďují a zpracovávají vaše osobní údaje.

Následující brožura "Přehled ochrany osobních údajů" poskytuje stručný přehled o shromažďování a zpracovávání vašich osobních údajů on-line službami společnosti ZEISS (internetové stránky, aplikace, sociální sítě). Veškeré podrobnosti tohoto procesu jsou k dispozici v kompletní verzi našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Přehled ochrany údajů

Jaké informace shromažďujeme?

I. Když otevřete a/nebo používáte naše on-line služby, mezi shromažďované informace patří:

  • typ prohlížeče, který používáte
  • stránky, které jste na našem webu navštívili
  • operační systém
  • vaše IP adresa nebo zkrácená IP adresa
  • uživatelské chování (např. pohyby myší, klikání, trvání relace atd.)

Tyto informace jsou především shromažďovány a používány anonymním nebo pseudonymním způsobem.

II. Pokud jste se zaregistrovali na našem webu, dobrovolně jste poskytli informace o své osobě, mezi něž patří:

  • křestní jméno, příjmení a oslovení
  • platební informace
  • kontaktní informace (např. e-mail, telefon)
  • adresa nebo informace o objednávce
  • společnost, přiřazení ke skupině
  • používané produkty a vybavení
  • osobní zájmy a preference

Jak jsou údaje shromažďovány on-line službami společnosti ZEISS?

On-line služby ZEISS využívají různé typy technologií cookie nebo sledování poskytujících různé funkce. Tyto technologie provádějí čistě technické funkce a zároveň přispívají k optimalizaci internetových stránek, k interakci se sociálními médii a také k cílené reklamě jak na naší straně, tak na straně partnerů. Proto také poskytujeme našim partnerům informace pro účely analýzy, marketingu a sociálních médií. Kdykoliv a v různých fázích můžete podat námitku proti používání těchto technologií. Klikněte na „Nastavení"“ a vyberte osobní nastavení souborů cookie:

Údaje jsou on-line službami společnosti ZEISS shromažďovány prostřednictvím automatizovaných procesů nebo zápisu uživatele, např. prostřednictvím:

  • sledovacích pixelů souborů cookie
  • přímého zadání uživatele
  • sledování napříč zařízeními, sledování myši a obdobnými metodami

Díky souborům cookie jsou internetové stránky uživatelsky přívětivější, účinnější a bezpečnější. Soubor cookie je textový soubor obsahující informace o aktivitě uživatele, který je dočasně ukládán v uživatelově internetovém prohlížeči. Může být používán k vymezení a uložení preferencí návštěvníka a nastavení internetové stránky.

Poznámka: Dodatečné informace o souborech cookie a dalších internetových technologiích naleznete v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Proč on-line služby společnosti ZEISS zpracovávají a používají mé osobní údaje? Kdy společnost ZEISS používá a zpracovává mé osobní údaje?

Je nutné poznamenat, že společnost ZEISS shromažďuje osobní údaje pouze v jednotlivých případech a pro konkrétní účely. Níže uvedený seznam důvodů proto není vyčerpávající.

  1. za účelem poskytování našich produktů a & služeb
  2. abychom vyhověli zákonným povinnostem
  3. pro úvěrové kontroly při zpracovávání nezabezpečených platebních metod
  4. abychom předešli podvodům při nákupech
  5. pro propagační účely
  6. pro analýzu a zlepšení našich internetových stránek
  7. pro soutěžní účely
  8. pro tvorbu zpravodajů a jiných předplatných
  9. pro on-line aplikace
  10. pro účely kontaktování a v kontaktních formulářích
  11. v průběhu používání chráněných oblastí, např. ZEISS ID a pro ověřování
  12. v on-line obchodech
  13. během poptávek
  14. během používání digitálních služeb ZEISS, např. platforem, přihlašování se / odhlašování odběru zpravodaje, a během používání aplikací

Víme, že vám záleží na pečlivém zacházení s vašimi osobními údaji. Vzhledem k tomu, že ochrana údajů má pro společnost ZEISS vysokou prioritu, děláme vše pro to, aby vaše údaje byly shromažďovány, zpracovávány a používány v přísném souladu se zákonem. Osobní údaje od vás požadujeme ve výše uvedených případech.

Tyto informace nám pomáhají neustále zlepšovat naše internetové stránky a poskytovat vám uživatelskou zkušenost šitou na míru. Jednotlivé položky osobních údajů jsou používány ke zpracování vašich objednávek, k doručení zakoupeného zboží a produktů, k ověření vaší úvěrové schopnosti, ke zpracování plateb, k zabránění podvodům a k informování vás o vašich objednávkách a našich produktech, službách a akcích.

Abychom se s vámi mohli kdykoli rychle a snáze spojit pomocí e-mailu, požadujeme od vás e-mailovou adresu. Vaše adresa bude použita pouze k reklamním účelům, pokud jste k tomuto poskytli výslovný souhlas.

Právní základ pro zpracování osobních údajů

Zpracováváme vaše údaje pouze v souladu s příslušnými zákony. Vaše údaje zpracováváme zejména podle článku 6 a článku 9 Obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR), jakož i v souladu s podmínkami vyjádření souhlasu podle článku 7 GDPR. Vaše údaje zpracováváme mimo jiné na základě následujících právních titulů. Vezměte prosím na vědomí, že se nejedná o úplný seznam právních podkladů. Jedná se pouze o příklady pro přehlednější stanovení právního základu.

  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR a článek 7 GDPR nebo čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR a článek 7 GDPR): zpracováváme pouze konkrétní údaje na základě vašeho předem uděleného dobrovolného a výslovného souhlasu. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.
  • Splnění smlouvy / provedení předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR): požadujeme přístup k určitým údajům, abychom iniciovali nebo realizovali vaši smlouvu se společností ZEISS a partnery společnosti ZEISS.
  • Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR): na společnost ZEISS se vztahují zákonné požadavky. Pro splnění těchto požadavků musíme zpracovávat konkrétní údaje.
  • Ochrana oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR): společnost ZEISS zpracovává konkrétní údaje, aby chránila své zájmy nebo zájmy třetích stran. To však platí, pouze pokud v konkrétním případě vaše zájmy nepřevažují nad ostatními právními zájmy.

Kde jsou mé osobní údaje zpracovávány?

Obvykle jsou vaše údaje zpracovávány na serverech nacházejících se v Německu. Pokud k tomu dáte souhlas, vaše údaje mohou být zpracovávány také v zemích mimo Německo. Uživatelské údaje jsou částečně zpracovávány externími společnostmi, které si společnost ZEISS najala.

Při předávání údajů v rámci skupiny ZEISS (je-li to povoleno), při přenosu údajů do zahraničí a při zpracování údajů s externími partnery dodržuje společnost ZEISS příslušné zákony o ochraně osobních údajů a  tyto činnosti chrání dostupnými prostředky pro ochranu osobních údajů, jež zahrnují smlouvy o zpracování osobních údajů, standardní smluvní doložky EU a mezinárodní úmluvy. Pokud zahraniční požadavky nesplňují úroveň ochrany poskytovanou Listinou základních práv EU, bude se společnost ZEISS snažit snížit rizika zpracování osobních údajů vhodnými opatřeními na minimum.

Jaká práva mám?

  • právo na informace
  • právo na námitku, včetně práva odvolat svou námitku
  • právo na vymazání nebo zpřístupnění/přenos informací
  • právo omezit nebo zamezit zpracovávání informací
  • právo na opravu informací
  • právo podat odvolání, také prostřednictvím zodpovědného orgánu dohledu
  • právo zrušit svůj souhlas
  • Právo nepodléhat rozhodnutí plynoucímu výhradně z automatického zpracovávání informací, včetně profilování

V případě jakýchkoli znepokojení ohledně ochrany údajů nás prosím kontaktujte:

Pracovník odpovědný za korporátní ochranu údajů
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Kontakt přes e-mail (žádný důvěrný obsah, prosím): datap rivacy @zeiss .com
Kontakt přes telefon: +49 7364 20-0 (klíčová slova o"chrana údajů)"
Kontakt přes webový formulář: Přejít na formulář

Kdy dojde ke smazání mých osobních údajů?

Vaše osobní údaje mažeme, když už neexistuje účel, pro jaký byly shromážděny, např. informace shromážděné v průběhu plnění smlouvy, jejíž platnost skončila. Abychom vyhověli obchodním a daňovým zákonům a dalším zákonným požadavkům, může být nutné uchovávat vaše osobní údaje i po delší dobu a nad rámec účelu, pro který byly shromážděny, případně údaje zpočátku blokovat, aby mohly být použity pro pozdější zpracování. . Může to být také nezbytné pro uplatnění, výkon a obranu právních nároků.

Jak společnost ZEISS chrání mé osobní údaje?

Vaše osobní údaje jsou k nám převedeny, jakmile se přihlásíte do oblastí se zvláštní ochranou, např. prostřednictvím ZEISS ID, nebo do on-line obchodů, a jakmile se zapíšete do soutěží nebo když zašlete objednávku. Abychom zajistili, že vaše údaje neskončí ve špatných rukou, jsou šifrovány pomocí standardních a aktuálně nejmodernějších metod, např. pomocí SSL šifrování (secure sockets layer). SSL šifrování je ověřená a bezpečná metoda přenosu informací na internetu.

Společnost ZEISS využívá na ochranu osobních údajů svých partnerů a zákazníků také široké škály dalších technických a provozních bezpečnostních opatření. Dohromady s těmito bezpečnostními opatřeními od vás příležitostně můžeme požadovat poskytnutí dokladu totožnosti, než vám k vašim osobním údajům udělíme přístup.

Používá společnost ZEISS soubory cookie?

Společnost ZEISS používá soubory cookie k zajištění co nejvyššího uživatelského pohodlí. Rádi byste se o našem způsobu používání souborů cookie dozvěděli více?

Informace o souborech cookie a dalších internetových technologiích

Váš účet ZEISS ID

Účet ZEISS ID můžete používat k přihlášení k řadě produktů a služeb společnosti ZEISS. Po registraci jsou vámi dobrovolně zadané údaje použity k vytvoření osobního datového záznamu. Tato informace nám pomáhají poskytovat produkty a služby lépe přizpůsobené vašim potřebám.

Odebrání povolení používat vaše osobní údaje

Pro odebrání povolení používat vaše osobní údaje klikněte na odkaz níže:

Zobrazit odstupovací formulář

Falešné e-maily (spoofing), spam a phising

Dejte si pozor na phisingové útoky a falešné e-maily

ZEISS bohužel patří mezi značky zneužívané pro klamavé účely. Konkrétně to znamená, že uživatelé čas od času obdrží falešné e-maily, které se tváří, jakoby je odeslala společnost ZEISS. Tyto e-maily jsou často vizuálně zpracovány tak, aby vypadaly, že se jedná o sdělení společnosti ZEISS, a v některých případech je obtížné je od skutečných sdělení společnosti ZEISS rozeznat.

Osoby odesílající falešné e-maily se v těchto případech snaží zneužívat důvěry vytvořené mezi společností ZEISS a jejími zákazníky za účelem odcizení citlivých informací (např. přihlašovacích údajů, informací o zákazníkovi, platebních informací) nebo instalace škodlivého softwaru do vašeho počítače nebo chytrého telefonu.

Autorem těchto e-mailů není společnost ZEISS ani je nezasílá, i když je v nich použito naše jméno, aby to tak vypadalo. To bohužel znamená, že společnost ZEISS nad tvorbou a zasíláním nezákonných e-mailů nemá žádnou kontrolu.

Níže uvedené charakteristiky vám pomohou zjistit, zda byl vámi obdržený e-mail skutečně odeslán společností ZEISS:

  • Potvrzovací e-maily a faktury od společnosti ZEISS by se měly týkat pouze položek,. které jste si skutečně objednali.
  • E-maily od společnosti ZEISS by neměly obsahovat žádné tiskové ani gramatické chyby, protože před odesíláním procházejí korekturou.

V některých oblastech našich internetových stránek také poskytujeme informace a odkazy na internetové stránky třetích stran. Činíme tak jen v případě, když jsme pevně přesvědčeni o serióznosti daného poskytovatele. Společnost ZEISS však nenese odpovědnost za ustanovení ohledně ochrany údajů či obsahy daných webových stránek a v tomto ohledu za ně neručí. Tyto externí odkazy jsou označeny následující ikonou:

Jak správně postupovat v případě spamu, phisingu a falešných e-mailů:

  • Podezřelé e-maily doporučujeme okamžitě smazat.
  • Nikdy neotevírejte odkazy nebo přílohy podezřelých e-mailů a nikdy neposkytujte své osobní informace.
  • Také doporučujeme spuštění antivirové kontroly.

Jestliže e-mail obsahuje neobvyklé nebo podezřelé informace týkající se vaší objednávky nebo vašich zákaznických informací, přihlaste se do on-line obchodu, kde jste zadali objednávku. Tam naleznete seznam všech vámi zadaných objednávek spolu s jejich stavem a číslem faktury. Postupujte následovně: manuálně napište adresu konkrétní on-line služby společnosti ZEISS do svého prohlížeče. Manuálním zadáním adresy se vyvarujete rizika otevření podvodných internetových stránek prostřednictvím odkazů z e-mailu.

Tip: Pokud si nejste jisti e-mailem, který jste obdrželi, kontaktujte nás přes náš  kontaktní formulář nebo nám zavolejte či napište.

Nařízení specifická pro jednotlivé země

Následující se vztahuje na uživatele sídlící v Ruské federaci:

Služby zde zmíněné nejsou určeny pro občany Ruské federace, jejichž stálé bydliště se nachází na území Ruska. Pokud jste občanem Ruské federace a vaše trvalé bydliště se nachází na území Ruska, berete na vědomí, že jakékoli a veškeré osobní údaje, které poskytujete při používání našich služeb, nám poskytujete na vlastní riziko a že za tyto informace nesete výhradní zodpovědnost. Dále berete na vědomí, že používáním služeb společnosti ZEISS nám udělujete výslovné povolení shromažďovat vaše osobní údaje a přenášet je do Spojených států a dalších zemí za účelem zpracování a že společnost ZEISS nemůže zodpovídat za nedodržení kteréhokoli zákona Ruské federace.


Následující se vztahuje na uživatele sídlící v Čínské lidové republice:

Používáním služeb společnosti ZEISS udělujete svůj výslovný souhlas se shromážděním svých osobních údajů a jejich zpracováním a přenosem za hranice Číny.


Následující se vztahuje na uživatele sídlící ve Spojených státech:

Obsah této internetové stránky může být vyhrazen pro používání osobami, které se nacházejí v konkrétních geografických oblastech (včetně USA). Společnost ZEISS neprohlašuje, že internetové stránky nebo jejich obsah budou mimo tyto oblasti dostupné nebo vhodné. Přístup na naše internetové stránky nemusí být pro některé osoby určitých zemí zákonný. Pokud naše internetové stránky otevřete v rozporu s těmito právními ustanoveními, činíte tak z vlastní vůle a zodpovídáte za dodržování příslušných zákonů.

Zákon o transparentnosti státu Kalifornie umožňuje obyvatelům Kalifornie požadovat konkrétní informace o údajích shromažďovaných společností ZEISS a odesílaných třetím stranám pro přímé marketingové účely.

Přejete-li si další informace ohledně toho, čeho se zákon o transparentnosti týká, obraťte se na nás s použitím výše uvedených kontaktních informací nebo nám zašlete požadavek na uvedenou adresu a napište k němu větu „California Shine the Light Request“, abychom váš požadavek mohli patřičně zařadit. V takovémto případě vyžadujeme vaši poštovní adresu, adresu trvalého bydliště a e-mailovou adresu, abychom vás mohli kontaktovat.

Dodatek k Oznámení o ochraně soukromí dle zákona CCPA

Toto oznámení o ochraně osobních údajů pro obyvatele státu Kalifornie doplňuje informace obsažené v Oznámení společnosti ZEISS o ochraně osobních údajů a vztahuje se na všechny návštěvníky, uživatele a další, kdo sídlí v Kalifornii. Toto oznámení přijímáme, abychom vyhověli kalifornskému zákonu o ochraně osobních údajů z roku 2019 ("CCPA") a dalším kalifornským zákonům o ochraně osobních údajů. Veškeré termíny vymezené v zákonu CCPA mají stejný význam i v tomto oznámení (jsou-li zde použity).

Jaké údaje jsou shromažďovány?

Kategorie

Příklady

Shromážděno

A. Identifikátory.

Pravé jméno, přezdívka, poštovní adresa, unikátní osobní identifikátor, on-line identifikátor, IP adresa, e-mailová adresa, název účtu nebo číslo sociálního pojištění.

Ano

B. Kategorie osobních údajů uvedené v kalifornském předpisu o záznamech zákazníků (kalifornský občanský zákoník § 1798.80 (e))

Jméno, podpis, číslo sociálního pojištění, adresa, telefonní číslo, číslo pojistné smlouvy, vzdělání, zaměstnání, profesní minulost, číslo bankovního účtu, číslo kreditní karty, číslo debetní karty či jakékoli další finanční informace.

Ano

C. Chráněné klasifikační znaky dle kalifornského nebo federálního zákona.

Věk (40 let a více), rasa, barva pleti, rodinný původ, národní původ, občanství, náboženství či přesvědčení, rodinný stav, zdravotní stav, fyzické či mentální postižení, pohlaví (včetně genderu, genderové identity, vyjádření pohlavní identity, těhotenství či porodu a souvisejících zdravotních stavů), sexuální orientace, statusu válečného veterána nebo vojáka, genetické informace (včetně rodinných genetických informací).

Ne

D. Komerční informace.

Záznamy osobního vlastnictví, zakoupených, získaných či zvažovaných produktů či služeb či další konzumní historie a tendence.

Ano

E. Biometrické informace.

Genetické, fyziologické, behaviorální či biologické charakteristiky, např. otisky prstů, používané k získání šablony či dalšího identifikátoru či identifikujících údajů.

Ne

F. Internet či jiná obdobná síťová činnost.

Historie prohlížení, historie hledání, informace o uživatelově používání internetové stránky, aplikace nebo reklamy.

Ano

G. Geografické lokalizační údaje.

Fyzické umístění či pohyby.

Ano

H. Smyslové údaje.

Audio z hlasové schránky nebo záznamy hovorů.

Ano

I. Profesní informace nebo údaje související se zaměstnáním.

Informace o stávajícím nebo minulých zaměstnáních, případně pracovní hodnocení.

Ano

J. Neveřejné informace o vzdělání (podle rodinného vzdělávacího práva a zákonu o ochraně osobních údajů (20 U.S.C. oddíl 1232g, 34 C.F.R. část 99)).

Záznamy o vzdělání přímo související se studentem, jež uchovávají vzdělávací instituce nebo úřady jednající jménem takové instituce, např. známky, vysvědčení, třídní seznamy, rozvrhy studentů, identifikační kódy studentů, finanční údaje studentů a disciplinární údaje studentů.

Ne

K. Závěry vyvozené z ostatních osobních údajů.

Profil odrážející preference, charakteristiky, predispozice osoby.

Ano

Osobní údaje popsané výše a v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů nezahrnují:

  • Veřejně dostupné informace z úředních záznamů.
  • Údaje zbavené informací umožňujících identifikaci nebo úhrnné údaje o spotřebitelích.
  • Informace nezahrnuté v zákonu CCPA, např.:
    • zdravotní nebo lékařské informace, na které se vztahuje zákon o odpovědnosti za přenos údajů o zdravotním pojištění (HIPAA) z roku 1996 a kalifornský zákon o důvěrnosti lékařských informací (CMIA) či údaje klinických studií;
    • osobní údaje, na které se vztahují konkrétní zákony o ochraně soukromí konkrétních sektorů hospodářství, včetně zákona o spravedlivém informování o úvěrové spolehlivosti (FCRA), zákona Gramma, Leache a Blileyho (GLBA), kalifornského zákona o ochraně finančních údajů (FIPA), a zákona o ochraně soukromí řidičů z roku 1994.

Jak jsou údaje shromažďovány?

Osobní údaje jsou shromažďovány z následujících zdrojů:

  • Přímo od spotřebitelů, např. pokud jste se zaregistrovali na naší internetové stránce, dobrovolně jste poskytli informace o své osobě.
  • Nepřímo od spotřebitelů, např. informace shromažďované tehdy, když otevřete a/nebo používáte některé z našich on-line služeb.
  • Od našich externích poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše produkty a služby.
  • Od třetích stran, které s námi spolupracují v souvislosti s námi poskytovanými službami, například odborníků v oblasti péče o oči v rámci objednávek produktů.

Proč se údaje shromažďují?

Společnost ZEISS shromažďuje osobní údaje pro následující účely:

  1. za účelem poskytování našich produktů a služeb
  2. abychom vyhověli zákonným povinnostem nebo uplatnili naše zákonná práva
  3. pro úvěrové kontroly a zpracovávání plateb
  4. abychom předcházeli podvodům  
  5. pro reklamní a marketingové účely
  6. pro analýzu a zlepšení našich internetových stránek
  7. pro soutěžní účely
  8. pro tvorbu zpravodajů a jiných předplatných
  9. pro on-line aplikace
  10. pro účely kontaktování a v kontaktních formulářích
  11. abychom zajistili bezpečnost chráněných oblastí, např. ZEISS ID a pro ověřování
  12. pro objednávky a nákupy
  13. pro správu prodejců a dodavatelů  
  14. pro správu záruk a nároků na servis
  15. pro účely péče a podpory zákazníků
  16. pro provoz a umožnění používání digitálních služeb ZEISS, platforem a aplikací
  17. v rámci výzkumných a vývojových činností, např. klinických studií
  18. pro jakýkoli účel uvedený při shromažďování informací

Odhalení osobních údajů

V posledních 12 měsících jsme třetím stranám pro naše obchodní účely odhalili následující kategorie osobních údajů obyvatel státu Kalifornie, na které se toto oznámení vztahuje:

A. Identifikátory.
B. Kategorie osobních údajů uvedené v kalifornském předpisu o záznamech zákazníků (kalifornský občanský zákoník § 1798.80(e))
D. Finanční údaje
F. Internet či jiná obdobná síťová činnost.
G. Geografické lokalizační údaje.
H. Smyslové údaje.
I. Profesní informace nebo údaje související se zaměstnáním.
K. Závěry vyvozené z ostatních osobních údajů.

Viz část „Jaké údaje jsou shromažďovány?“ kde naleznete další informace o těchto kategoriích.

Kategorie třetích stran, kterým jsme odhalili osobní údaje pro naše obchodní účely, jsou následující:

  • přidružené a dceřiné firmy společnosti ZEISS
  • prodejci, dodavatelé a poskytovatelé služeb
  • dealeři a distributoři, kteří slouží jako externí prodejní personál společnosti ZEISS
  • bankovní instituce
  • třetí strany, jež poskytují naše sdělení a produkty
  • ostatní třetí strany (včetně státních úřadů), jak požaduje zákon

ZEISS záměrně neshromažďuje osobní údaje osob mladších 16 let. Pokud se domníváte, že nám osobní údaje zaslala osoba mladší 16 let, kontaktujte nás prosím, abychom takové údaje mohli odstranit.
 

Práva spotřebitelů

Zákon CCPA uděluje spotřebitelům (občanům státu Kalifornie) konkrétní práva týkající se jejich osobních údajů. Máte právo vyžádat si přístup nebo výmaz svých osobních údajů. To se vztahuje na údaje shromážděné, použité, odhalené nebo prodané v posledních 12 měsících (s určitými výjimkami).

Chcete-li těchto práv využít, zašlete nám prokazatelnou žádost spotřebitele. K tomu použijte níže uvedené kontaktní údaje:

Pracovník odpovědný za korporátní ochranu údajů
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Německo
Kontakt přes e-mail ( prosím důvěrné či citlivé údaje): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
on-line formulář
 

Prokazatelnou žádost spotřebitele v souvislosti s osobními údaji můžete provést jen vy nebo osoba zaregistrovaná u tajemníka státu Kalifornie, které udělíte oprávnění jednat vaším jménem. Prokazatelnou žádost spotřebitele můžete provést také jménem vašeho nezletilého dítěte.

Prokazatelnou žádost spotřebitele o informace můžete provést pouze dvakrát v průběhu 12 měsíců. Prokazatelná žádost spotřebitele musí:

  • Uvádět dostatečné informace, podle kterých vás dokážeme adekvátně ověřit jako osobu, o které jsme osobní údaje shromáždili, nebo jako oprávněného zástupce.
  • Dostatečně podrobně popsat svou žádost, díky čemuž takovou žádost náležitě pochopíme, vyhodnotíme a odpovíme na ni.

Na vaši žádost nejsme schopni odpovědět ani poskytnout vám osobní údaje, pokud není možné ověřit vaši totožnost nebo oprávnění dané třetí osobě žádat a potvrzovat s vámi související osobní údaje.
 

Zákaz diskriminace

Nebudeme diskriminovat občany Kalifornie, kteří využijí svých práv podle kalifornského zákona o ochraně osobních údajů.

Kontaktní informace

V případě jakýchkoli dotazů či poznámek ohledně tohoto oznámení nebo zásadách a praktikách ochrany osobních údajů společnosti ZEISS nás kontaktujte na:

Pracovník odpovědný za korporátní ochranu údajů
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Německo
Kontakt přes e-mail ( prosím důvěrné či citlivé údaje): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
on-line formulář
 


Následující se vztahuje na uživatele sídlící v Austrálii a na Novém Zélandu:

Toto je část celosvětově platného Prohlášení o ochraně osobních údajů ZEISS specifická pro danou zemi a musí být čtena společně s celkem. Vydala ji společnost Carl Zeiss AG (Oberkochen, Německo) (dále jen ZEISS/ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd a Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (společně jako ZEISS ANZ) jsou součástí společnosti Carl Zeiss AG (dále jen jako ZEISS).

Účelem této části Prohlášení o ochraně osobních údajů je stanovit:

  • vaše práva podle příslušných zákonů a zákonů upravujících ochranu osobních údajů v Austrálii a na Novém Zélandu;
  • naše (ZEISS) práva a povinnosti podle platných zákonů a zákonů upravujících ochranu osobních údajů v Austrálii a na Novém Zélandu;
     

ZEISS:

  • shromažďuje osobní údaje a účely tohoto shromažďování; 
  • používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, včetně toho, proč, kdy a komu; 
  • chrání vaše osobní údaje; 
  • informuje vás o shromažďování osobních údajů a typu shromažďovaných osobních údajů (včetně zdrojů těchto osobních údajů); 
  • může používat vaše osobní údaje pro přímý marketing a pro výkon vašich práv; 
  • uchovává vaše osobní údaje a to, jak zajišťuje aktuálnost a přesnost vašich osobních údajů.
     

Vy:

  • máte přístup (a kdy) ke svým osobním údajům; 
  • můžete požádat společnost ZEISS o opravu svých osobních údajů, které shromažďujeme a uchováváme; a 
  • můžete podat stížnost, pokud se domníváte, že společnost ZEISS porušila zákony / předpisy / kodexy / zásady ochrany osobních údajů ve vaší zemi (postup a očekávané výsledky této stížnosti).

Upozornění:

Tyto zásady, ustanovení o ochraně osobních údajů a zásady ochrany osobních údajů (pro Austrálii a Nový Zéland) se řídí věkem s výhradou souhlasu. Pokud je dítě mladší 15 let, musí ZEISS vyžádat souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.

Společnost ZEISS je povinna oznámit dotčeným osobám, jakož i Úřadu australského komisaře pro informace (OAIC) nebo Úřadu komisaře pro ochranu osobních údajů na Novém Zélandu, pokud by došlo k případu narušení ochrany osobních údajů, jež by mohlo vážně poškodit dotčenou osobu.

Pokud nás chcete upozornit na porušení ochrany osobních údajů týkající se vašich osobních údajů, obraťte se nejprve na společnost ZEISS.

Pokud nejste spokojeni se způsobem vyřízení vaší stížnosti ze strany společnosti, můžete podat stížnost na ochranu osobních údajů u OAIC nebo u Úřadu komisaře pro ochranu osobních údajů, jak je podrobně uvedeno v těchto zásadách.
 

Shromažďování osobních údajů

ZEISS zajistí přiměřenost shromažďovaných a uchovávaných údajů, a to jen údajů nutných pro provozování své obchodní funkce.

ZEISS nesmí vyžadovat a shromažďovat žádné vaše citlivé údaje, pokud to není povoleno australskými a novozélandskými právními předpisy. Společnost ZEISS smí vyžadovat a shromažďovat vaše osobní údaje POUZE za těchto podmínek:

  • zákonnými a spravedlivými prostředky údaje, jež sami poskytnete, pokud: neprojevíte souhlas se shromažďováním informací udělených od někoho jiného než od vás; nebo pokud je společnost ZEISS podle australských nebo novozélandských zákonů oprávněna shromažďovat informace od někoho jiného než od vás; anebo je osobní poskytování nepřiměřené nebo neproveditelné.

Pokud by měla společnost ZEISS o vás obdržet nevyžádané osobní údaje, prošetří, zda byly informace shromážděny legálně (do 30 dnů od obdržení informací), a může je za tímto účelem použít nebo zveřejnit. Pokud tyto údaje nemohly být shromážděny legálně, ZEISS je zničí nebo zajistí jejich odosobnění do 30 dnů (pokud to umožňují právní předpisy).
 

Co znamená „vyžadovat“ a „shromažďovat“ v kontextu ochrany osobních údajů?

Shromažďovat nebo získávat osobní údaje z jakéhokoli zdroje a jakýmkoli způsobem. V praxi budou všechny osobní údaje, které společnost ZEISS uchovává, obecně považovány za informace, které jsme sami shromáždili. Poznámka: na Novém Zélandu nezahrnuje pojem "shromažďovat" příjem nevyžádaných informací. Další informace obdržíte na Úřadu australského komisaře pro informace (OAIC) nebo Úřadu komisaře pro ochranu osobních údajů na Novém Zélandu.

Paragraf 13 D zákona o ochraně osobních údajů

z roku 1988 (Austrálie) odkazuje na zákon vyžadovaný zahraničním právem:

"Činnost nebo aktivita organizace prováděná nebo objednaná mimo Austrálii a její ostrovní teritoria nemá zasahovat do práv ochrany osobních údajů jednotlivce, je-li tato činnost nebo aktivita vyžadována příslušným zákonem cizí země".

Jako nadnárodní firma se sídlem v Německu je tato část relevantní pro ZEISS a naše zaměstnance ZEISS ANZ.

ZEISS nesmí použít ani zveřejnit osobní údaje o jednotlivci pro přímý marketing, pokud tato aktivita spadá pod:

  • zákon o registru telefonních čísel vyjmutých pro marketingové účely z roku 2006 (Austrálie);
  • registr telefonních čísel vyjmutých pro marketingové účely (Nový Zéland);
  • zákon o zákazu šíření spamu z roku 2003 (Austrálie);
  • zákon o nevyžádaných elektronických zprávách z roku 2007 (Nový Zéland);
  • jakoukoli jinou legislativu Austrálie nebo Nového Zélandu nebo zákonné nařízení ostrova Norfolk.

Důležité informace o ochraně vašich údajů

Ochrana vašich osobních údajů

V dnešním propojeném světě jsou neoprávněné pokusy o získání údajů každodenní realitou, které jsou vystaveni jak jednotlivci, tak firmy. Ochrana údajů před těmito pokusy představuje značnou výzvu.

Ochrana údajů má pro společnost ZEISS vysokou prioritu. Do zajištění bezpečnosti a neustálého sledování našich systémů investujeme čas, energii a peníze. Při používání internetových stránek a platforem společnosti ZEISS nám svěřujete své osobní údaje. Ochrana těchto údajů je pro nás důležitá. Své osobní údaje můžete před neoprávněným přístupem chránit několika způsoby. Níže naleznete informace, jak můžete pomoci zajistit, že vaše informace zůstanou v bezpečí.

Jak mohu chránit své osobní informace?

Důležitým pravidlem v této souvislosti je chránit informace ve svém počítači, notebooku a mobilních zařízeních pomocí hesel a PIN kódů, které znáte pouze vy. Také se po používání internetových stránek, platforem a obchodů společnosti ZEISS nezapomínejte odhlásit.

Ujistěte se, že ke každému účtu používáte jedinečné heslo. Nikdy nepoužívejte stejné heslo pro různé poskytovatele služeb nebo on-line portály. Zkontrolujte a ubezpečte se, že hesla, jež používáte na internetových stránkách a platformách ZEISS, nepoužíváte také pro jiné internetové stránky. Pokud ano, doporučuje vám okamžitě změnit všechna hesla používaná na stránkách a platformách ZEISS.

Nezapisujte si hesla na místa, kde by je mohli vidět ostatní. Opakujeme, ujistěte se, že jste jedinou osobou s přístupem k těmto heslům.

Jak si vytvořím bezpečné heslo?

Hesla nesmí být vytvořena tak, aby je bylo možné snadno uhádnout. Ve svých heslech tudíž nepoužívejte běžná slova používaná každý den, vaše vlastní jméno nebo jména členů rodiny. Pro vyšší bezpečí je vhodné používat kombinace velkých a malých písmen a speciální znaky.

Je zde ještě něco, na co bych si měl/-a dát pozor?

Používáte-li k přístupu k webovým stránkám či platformám společnosti ZEISS veřejný počítač, nezapomeňte se po dokončení odhlásit ze svého účtu.

Pokud obdržíte nevyžádané e-maily, které vás žádají o poskytnutí hesla nebo platebních informací, ignorujte je a okamžitě se obraťte na společnost ZEISS (otevřít  kontaktní formulář). My danou záležitost prošetříme.


Oznámení o ochraně osobních údajů

Podrobná verze

Zpracovávání údajů (např. shromažďování, zpracovávání a přenos údajů) je ve společnosti ZEISS prováděno v souladu se zákonem. Osobní informace potřebné pro vaše obchodní transakce ukládáme a předáváme poskytovatelům služeb, kteří se společnosti ZEISS smluvně zavázali v rozsahu potřebném ke zpracování transakcí.

Oblast působnosti

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na internetové stránky, domény, platformy sociálních médií a aplikace náležející společnostem korporátní skupiny ZEISS (dále jen ZEISS). Nevztahuje se na internetové stránky společností ZEISS, které např. upravily prohlášení o ochraně osobních údajů a právní poučení z důvodu národní legislativy. Proto se vždy seznamte s příslušnými prohlášeními o ochraně osobních údajů a právními poučeními všech internetových stránek ZEISS, které navštívíte, a programů, které používáte.

V některých případech obsahují internetové stránky společností ZEISS i odkazy na internetové stránky třetích stran, externích firem ZEISS, na něž se tohle prohlášení o ochraně údajů a právní poučení nevztahují.

Obecný standard ochrany údajů

Společnost ZEISS je korporací působící v globálním měřítku prostřednictvím svých mezinárodních, právně nezávislých společností, obchodních procesů, řídících středisek a technických systémů.

Při vaší návštěvě našich internetových stránek může dojít ke shromáždění údajů, které mohou být v některých případech osobní povahy. V tomto prohlášení vás upozorňujeme na to, jaké osobní údaje společnosti ZEISS během vaší návštěvy našich internetových stránek shromažďují a jak s těmito údaji nakládáme.

K ochraně vašich osobních údajů se stavíme s velkou vážností. Vaše osobní údaje shromážděné během návštěvy našich internetových stránek zpracováváme zcela v souladu s příslušnými zákonnými ustanoveními. Náš přístup k nakládání s osobními údaji se navíc zakládá na principech ochrany údajů EU, které poskytují nejvyšší možnou míru transparentnosti, dodržování práva volby, práv přístupu a přenosu a zákonného zpracování osobních údajů.

Každá firma společnosti ZEISS se řídí právními předpisy na ochraně údajů, které se na ní vztahují. Nakládání s osobními údaji je navíc upraveno směrnicí platnou pro všechny firmy v rámci skupiny ZEISS. Tyto směrnice společnosti ZEISS zajišťují, že vaše údaje budou ze strany firem společnosti ZEISS zpracovány náležitě a v souladu s příslušnými právními předpisy týkajícími se osobních údajů. Zároveň jsme naše zaměstnance instruovali, aby se odkazovali na naše pravidla ohledně ochrany údajů a řídili se jimi, kdykoli jsou na kterékoli internetové stránce vyžadovány osobní údaje.

V maximálním možném rozsahu přípustném zákonem a s náležitým ohledem na vaše zákonné zájmy vyloučit přenos či používání osobních údajů můžeme vaši adresu a údaje o úvěrové schopnosti přeposlat nebo si je vyžádat od úvěrových agentur za účelem provedení úvěrových kontrol k objednávkám.

V případě objednávek placených fakturou a nákupů na splátky používáme v jednotlivých případech údaje o adrese spolu s dalšími údaji o úvěrové schopnosti k odhadu rizika platebních prodlení.

Společnost ZEISS a další společnosti skupiny ZEISS svým zákazníkům obecně nabízí možnost platby nezabezpečeními platebními metodami (např. na fakturu, na úvěr). Níže uvádíme nevyčerpávající seznam společností skupiny ZEISS:

  • Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
  • Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
  • Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH
  • Carl Zeiss Vision GmbH
  • Carl Zeiss Microscopy GmbH

Společnosti nabízející svým zákazníkům možnost použití nezabezpečených platebních metod mají oprávněný zájem chránit se před platební neschopností. To je obvykle prováděno prostřednictvím kontroly úvěrové schopnosti zákazníka, než je nabídnuta možnost použití nezabezpečené platební metody. V případě uvěrových kontrol má společnost ZEISS právo o zákazníkovi využívat negativní informace o úvěruschopnosti, které sama shromáždí nebo které jí byly poskytnuty jinou společností skupiny ZEISS.

Společnost ZEISS má také právo převádět negativní zákaznické informace o úvěruschopnosti ostatním společnostem skupiny ZEISS, než tyto ostatní společnosti zákazníkovi poskytnou možnost použití nezabezpečené platební metody.

Mezi informace o úvěruschopnosti patří informace o dlužných platbách a informace, které přímo naznačují, že se u zákazníka vyskytuje riziko prodlení vlastních plateb (např. bankrot, dluhové poradenství, odklady platby kvůli platební neschopnosti). Než společnost ZEISS uloží shromážděné negativní informace o nesplacených platbách pro účely převedení těchto informací jiným společnostem skupiny ZEISS, zákazník obdrží oznámení o pravděpodobném přeposlání těchto informací. Společnost ZEISS má také právo ostatním společnostem skupiny ZEISS převádět informace o mimořádně atypických objednávkách (např. souběžné objednání několika položek se stejnou adresou doručení pomocí různých uživatelských účtů) a využívat informace o mimořádně atypických objednávkách, které obdržela od ostatních společností skupiny ZEISS. Takovéto počínání má zabránit výskytu platebních prodlení a naše zákazníky má chránit před použitím jejich identit k podvodným účelům.

Společnost ZEISS dále může shromažďovat a zpracovávat adresy a informace o objednávkách pro své vlastní marketingové účely. To například znamená, že společnost ZEISS může porovnávat e-mailové adresy shromážděné v průběhu zpracování objednávek s e-mailovými seznamy společnosti Facebook Ireland Limited pro účely zobrazení personalizovaných reklam vlastníkovi dané adresy. Společnost Facebook Ireland Limited však e-mailovou adresu nesmí použít k žádnému jinému účelu než k porovnání s vlastním seznamem adres. Informace jsou třetím stranám zasílány k reklamním účelům pouze v případech, když je to zákonně přípustné.

Upozornění

K používání, zpracovávání a přenosu svých osobních informací se můžete kdykoli ohradit prostřednictvím neformálního psaného dopisu adresovaného společnosti ZEISS nebo prostřednictvím e-mailu (otevřít  odstupovací formulář). Po přijetí vašeho nesouhlasu příslušné informace přestaneme používat, zpracovávat a přenášet pro jiné účely, než pro provedení objednávek a úkonů, které jste si vyžádali. Také vám přestaneme posílat reklamu a propagační materiály.


Odhalení nebo námitka:
Chtěli byste vědět, které z vašich osobních údajů společnost ZEISS zpracovává? Chtěli byste vznést námitku k používání svých osobních údajů? Podle článku 15 obecného nařízení o ochraně osobních údajů a odstavce 34 německého federálního zákona o ochraně osobních údajů z roku 2017 máte na tento požadavek zákonné právo a my vám rádi vyhovíme.

Vyžádat informace

Shromažďování, zpracovávání a přenos osobních informací

Společnost ZEISS vám chce poskytnout co možná nejvíce kontroly nad vašimi osobními údaji. Přístup na internetové stránky ZEISS je obvykle možný bez nutnosti zadání jakýchkoli osobních údajů.

V některých oblastech internetových stránek společnosti ZEISS však budete požádáni o uvedení osobních údajů za účelem přizpůsobení stránek vašim potřebám a udržení si kontaktu s vámi. Veškeré osobní údaje, které nám poskytnete, jsou považovány za důvěrné a jsou uloženy a zpracovávány výhradně v rozsahu našeho vzájemného vztahu. Vaše osobní údaje nebudou přeposílány, zveřejňovány ani jinak zpřístupňovány třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho předchozího schválení.

V rámci našeho poskytování služeb však vaše údaje mohou být za jistých okolností předávány třetím stranám, které jsme do zpracování objednávek zahrnuli, např. obchodním partnerům či poskytovatelům IT služeb. Při předávání osobních údajů těmto třetím stranám se omezujeme na údaje nezbytné pro poskytnutí požadovaných služeb a zaručujeme, že toto předávání probíhá v souladu s nároky kladenými na bezpečnost údajů. Společnosti ZEISS budou vaše osobní údaje předávat jen těm třetím stranám, které se zavázaly k ochraně údajů a zpracování vašich údajů v souladu s příslušnými zákony.

Společnost ZEISS může být nucena odhalit vaše údaje a související informace na základě soudního nebo úředního příkazu. Stejně tak si vyhrazujeme právo na použití vašich údajů za účelem uplatňování či hájení právních nároků.

V případě převzetí či fúze s jinou společností může být nezbytné zveřejnit či předat vaše údaje skutečným či potenciálním kupujícím. Společnost ZEISS bude v tomto případě usilovat o co možná nejvyšší stupeň ochrany údajů a bude se řídit zákonnými ustanoveními.

Práva dotčených osob

Máte právo kdykoli požádat o informace týkající se osobních údajů, které zpracováváme. Ke zpracovávání těchto informací také můžete podat námitku, případně požádat o omezení rozsahu zpracovávání vašich osobních informací, opravu osobních informací nebo vymazání osobních informací. Upozorňujeme, že společnost ZEISS může vaše osobní údaje vymazat pouze v případě, že neexistují žádná zákonná ustanovení, která vyžadují ukládání těchto informací, nebo v případě, že právo společnosti ZEISS uchovávat tyto informace není nadřazené vašemu právu na jejich vymazání. Dále upozorňujeme, že jakmile požádáte o vymazání svých informací nebo o částečné či plné omezení jejich zpracovávání, nebudete moci dále využívat služeb společnosti ZEISS, ani částečně, ani plně, protože k tomuto je nutné používání vašich osobních informací.

Pokud jsou vaše osobní informace používány společností ZEISS, protože jste souhlasili s jejich používáním nebo protože je to požadováno pro plnění smlouvy, kterou jste se společností ZEISS uzavřeli, můžete si vyžádat kopii informací, které jste společnosti ZEISS zpřístupnili. Svůj požadavek zašlete na níže uvedenou e-mailovou adresu. Nezapomeňte uvést, o kterých údajích či činnostech zpracování informace požadujete, v jakém formátu byste si dané informace přáli obdržet a zda takovéto informace mají být odeslány vám nebo jinému příjemci. Společnost ZEISS vaši žádost pečlivě přezkoumá a informuje vás o nejlepším způsobu realizace.

Nesdílení svých osobních údajů s dalšími si můžete u společnosti ZEISS vyžádat také v následujících případech:

  1. Pokud tvrdíte, že osobní informace držené společností ZEISS nejsou pravdivé (zpracovávání informací však v tomto případě bude omezeno pouze po dobu potřebnou pro ověření přesnosti dotyčných informací společností ZEISS). 
  2. Pokud neexistuje žádný právní základ pro zpracovávání vašich osobních informací společností ZEISS a pokud požádáte společnost ZEISS, aby se zpracováváním vašich informací přestala. 
  3. Pokud společnost ZEISS již nepotřebuje vaše osobní informace, ale vy tvrdíte, že společnost ZEISS musí tyto informace uchovávat, aby bylo možné vznášet nebo uplatňovat právní nároky nebo aby bylo možné bránit nároky třetích stran.
  4. Pokud vznesete námitku ke zpracovávání vašich osobních informací společností ZEISS (na základě legitimního zájmu společnosti ZEISS) po dobu potřebnou pro ověření, zda zájem společnosti ZEISS na zpracovávání vašich osobních informací je nadřazený nebo zda existuje zákonný požadavek na uchovávání těchto informací.

Otevřít formulář

 

Osobní údaje dětí:
Společnost ZEISS úmyslně neshromažďuje ani nezpracovává osobní informace dětí mladších 16 let, případně jak vyžadují místní zákony, s výjimkou internetových stránek určených konkrétně pro děti. Společnost ZEISS na těchto webových stránkách dodržuje veškeré platné zákony na ochranu osobních údajů.

Dodržování předpisů

Společnost ZEISS a její produkty, služby a technologie podléhají nařízením o vývozu různých zemí, včetně členských států Evropské unie a Spojených států. Berete na vědomí, že společnost ZEISS je v souladu s platnými nařízeními o vývozu, obchodními sankcemi a embargy nucena podniknout kroky, aby zabránila společnostem, organizacím a stranám uvedeným v seznamu sankcí v pořizování konkrétních produktů, technologií a služeb přes internetové stránky ZEISS nebo distribuční kanály kontrolované společností ZEISS. Mezi tato opatření může spadat:

  1. automatické porovnání uživatelských registračních údajů popsaných v tomto prohlášení a dalších informací souvisejících s identitou uživatele s platným seznamem sankcí;
  2. pravidelné nebo opakované porovnávání těchto informací, protože seznamy sankcí bývají aktualizovány nebo protože uživatel aktualizuje své informace;
  3. blokování přístupu k službám a systémům společnosti ZEISS, pokud je uživatel nalezen v příslušném seznamu sankcí;
  4. navazování kontaktu s uživatelem v případě, že jsou jeho či její informace nalezeny v seznamu sankcí, za účelem ověření jeho či její identity.

Berete také na vědomí, že informace potřebné pro provedení činností v souladu s vaším rozhodnutím o zpracovávání či používání vašich údajů nebo rozhodnutím přijímat marketingové či propagační materiály od společnosti ZEISS (bez ohledu na zemi, ve které se příslušná společnost ZEISS nachází, a zda jste poskytli svůj výslovný souhlas nebo námitku k příjmu marketingových a propagačních materiálů) mohou být společnostmi skupiny ZEISS uchovávány a vzájemně vyměňovány v míře požadované zákonem.

Oprávněný zájem společnosti ZEISS

Každá z položek uvedených níže představuje případ, kdy má společnost ZEISS oprávněný zájem na zpracovávání a používání vašich osobních informací. Pokud se zpracováváním a používáním svých informací společností ZEISS těmito způsoby nesouhlasíte, můžete k nim podat námitku.

Otevřít formulář

Průzkumy a dotazníky
Společnost ZEISS vás může požádat o účast na zákaznickém průzkumu. Dotazníky používané v těchto průzkumech jsou navrženy tak, aby na otázky bylo možné odpovědět bez poskytnutí osobních údajů. Jakékoli osobní údaje poskytnuté v rámci dotazníku či průzkumu však společnost ZEISS může použít ke zlepšení svých produktů a služeb.

Tvorba anonymizovaných datových záznamů
Společnost ZEISS může anonymizovat osobní údaje, kterých se týká toto prohlášení o ochraně osobních údajů, za účelem tvorby anonymizovaných datových záznamů, jež mohou být použity ke zlepšení produktů a služeb společnosti ZEISS a také produktů a služeb přidružených společností.

Záznam telefonických rozhovorů a konverzací na chatu pro účely zlepšování kvality služeb
Společnost ZEISS může nahrávat telefonické konverzace a konverzace na chatu (poté, co jste o této skutečnosti byli informováni v průběhu telefonické konverzace a před zahájením nahrávání) pro účely zlepšování kvality svých služeb.

Informovat vás o aktualizacích a získat zpětnou vazbu
V rámci vašeho zákaznického vztahu se společností ZEISS vás společnost ZEISS může informovat v rozsahu povoleném zákonem o svých produktech a službách (např. webináře, semináře a události), které jsou svou povahou podobné produktům a službám ZEISS, které jste si již zakoupili nebo které používáte, případně o přímo souvisejících produktech a službách. Společnost ZEISS vás navíc může kontaktovat za účelem získání zpětné vazby k produktům, službám, seminářům, webinářům nebo událostem, které jste si zakoupili nebo je navštívili, a to za účelem zlepšení daných produktů, služeb, webinářů, seminářů nebo událostí.

Informace o zabezpečení údajů

Společnost ZEISS si je vědoma toho, jak důležité je, aby informace, které nám poskytujete, byly zpracovávány diskrétně a aby byly chráněny. Bezpečnost údajů na našich internetových stránkách je pro nás tou nejvyšší prioritou. Vynaložili jsme proto velké úsilí pro zajištění účinnosti našich on-line bezpečnostních opatření. Základní datové přenosy na internetových stránkách ZEISS jsou z tohoto důvodu zašifrované. Společnost ZEISS usiluje o průběžnou aktualizaci své šifrovací technologie v souladu s technickým pokrokem, aby mohla zajistit důvěrné zacházení s údaji, které jste nám přes internet zaslali.

V technicky možné míře, například k měření využití a efektivity internetové stránky, a rovněž k autentizaci a zjednodušení navigace, používáme různé technologie včetně souborů „cookies“. Soubor cookie je datová položka, kterou internetová stránka zasílá vašemu prohlížeči. Takový soubor je uložen ve vašem systému a použit k jeho identifikaci (viz soubory cookie, sledování návštěvnosti internetových stránek a webová analytika).

Během návštěvy našich internetových stránek jsou IP adresy návštěvníků zachyceny na našich internetových stránkách pro účely analýzy poruch, pro správu internetové stránky a pro zjišťování demografických informací. IP adresy a další údaje, jež jste nám na této internetové stránce či jiným požadovaným způsobem poskytli, dále využíváme i proto, abychom zjistili, které z našich internetových stránek jsou navštěvovány a jaká témata návštěvníky zajímají.

Nařízení specifická pro jednotlivé země

Ruská federace

Následující se vztahuje na uživatele sídlící v Ruské federaci:

Služby zde zmíněné nejsou určeny pro občany Ruské federace, jejichž stálé bydliště se nachází na území Ruska. Pokud jste občanem Ruské federace a vaše trvalé bydliště se nachází na území Ruska, berete na vědomí, že jakékoli a veškeré osobní údaje, které poskytujete při používání našich služeb, nám poskytujete na vlastní riziko a že za tyto informace nesete výhradní zodpovědnost. Dále berete na vědomí, že používáním služeb společnosti ZEISS nám udělujete výslovné povolení shromažďovat vaše osobní údaje a přenášet je do Spojených států a dalších zemí za účelem zpracování a že společnost ZEISS nemůže zodpovídat za nedodržení kteréhokoli zákona Ruské federace.

Čínská lidová republika

Následující se vztahuje na uživatele sídlící v Čínské lidové republice:

Používáním služeb společnosti ZEISS udělujete svůj výslovný souhlas se shromážděním svých osobních údajů a jejich zpracováním a přenosem za hranice Číny.

USA

Následující se vztahuje na uživatele sídlící ve Spojených státech:

Obsah této internetové stránky může být vyhrazen pro používání osobami, které se nacházejí v konkrétních geografických oblastech (včetně USA). Společnost ZEISS neprohlašuje, že internetové stránky nebo jejich obsah budou mimo tyto oblasti dostupné nebo vhodné. Přístup na naše internetové stránky nemusí být pro některé osoby určitých zemí zákonný. Pokud naše internetové stránky otevřete v rozporu s těmito právními ustanoveními, činíte tak z vlastní vůle a zodpovídáte za dodržování příslušných zákonů.

Zákon o transparentnosti státu Kalifornie umožňuje obyvatelům Kalifornie požadovat konkrétní informace o údajích shromažďovaných společností ZEISS a odesílaných třetím stranám pro přímé marketingové účely.

Přejete-li si další informace ohledně toho, čeho se zákon o transparentnosti týká, obraťte se na nás s použitím výše uvedených kontaktních informací nebo nám zašlete požadavek na uvedenou adresu a napište k němu větu „California Shine the Light Request“, abychom váš požadavek mohli patřičně zařadit. V takovémto případě vyžadujeme vaši poštovní adresu, adresu trvalého bydliště a e-mailovou adresu, abychom vás mohli kontaktovat.

Dodatek k Oznámení o ochraně soukromí dle zákona CCPA

Toto oznámení o ochraně osobních údajů pro obyvatele státu Kalifornie doplňuje informace obsažené v Oznámení společnosti ZEISS o ochraně osobních údajů a vztahuje se na všechny návštěvníky, uživatele a další, kdo sídlí v Kalifornii. Toto oznámení přijímáme, abychom vyhověli kalifornskému zákonu o ochraně osobních údajů z roku 2019 ("CCPA") a dalším kalifornským zákonům o ochraně osobních údajů. Veškeré termíny vymezené v zákonu CCPA mají stejný význam i v tomto oznámení (jsou-li zde použity).

Jaké údaje jsou shromažďovány?

Kategorie

Příklady

Shromážděno

A. Identifikátory.

Pravé jméno, přezdívka, poštovní adresa, unikátní osobní identifikátor, on-line identifikátor, IP adresa, e-mailová adresa, název účtu nebo číslo sociálního pojištění.

Ano

B. Kategorie osobních údajů uvedené v kalifornském předpisu o záznamech zákazníků (kalifornský občanský zákoník § 1798.80 (e))

Jméno, podpis, číslo sociálního pojištění, adresa, telefonní číslo, číslo pojistné smlouvy, vzdělání, zaměstnání, profesní minulost, číslo bankovního účtu, číslo kreditní karty, číslo debetní karty či jakékoli další finanční informace.

Ano

C. Chráněné klasifikační znaky dle kalifornského nebo federálního zákona.

Věk (40 let a více), rasa, barva pleti, rodinný původ, národní původ, občanství, náboženství či přesvědčení, rodinný stav, zdravotní stav, fyzické či mentální postižení, pohlaví (včetně genderu, genderové identity, vyjádření pohlavní identity, těhotenství či porodu a souvisejících zdravotních stavů), sexuální orientace, statusu válečného veterána nebo vojáka, genetické informace (včetně rodinných genetických informací).

Ne

D. Komerční informace.

Záznamy osobního vlastnictví, zakoupených, získaných či zvažovaných produktů či služeb či další konzumní historie a tendence.

Ano

E. Biometrické informace.

Genetické, fyziologické, behaviorální či biologické charakteristiky, např. otisky prstů, používané k získání šablony či dalšího identifikátoru či identifikujících údajů.

Ne

F. Internet či jiná obdobná síťová činnost.

Historie prohlížení, historie hledání, informace o uživatelově používání internetové stránky, aplikace nebo reklamy.

Ano

G. Geografické lokalizační údaje.

Fyzické umístění či pohyby.

Ano

H. Smyslové údaje.

Audio z hlasové schránky nebo záznamy hovorů.

Ano

I. Profesní informace nebo údaje související se zaměstnáním.

Informace o stávajícím nebo minulých zaměstnáních, případně pracovní hodnocení.

Ano

J. Neveřejné informace o vzdělání (podle rodinného vzdělávacího práva a zákonu o ochraně osobních údajů (20 U.S.C. oddíl 1232g, 34 C.F.R. část 99)).

Záznamy o vzdělání přímo související se studentem, jež uchovávají vzdělávací instituce nebo úřady jednající jménem takové instituce, např. známky, vysvědčení, třídní seznamy, rozvrhy studentů, identifikační kódy studentů, finanční údaje studentů a disciplinární údaje studentů.

Ne

K. Závěry vyvozené z ostatních osobních údajů.

Profil odrážející preference, charakteristiky, predispozice osoby.

Ano

Osobní údaje popsané výše a v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů nezahrnují:

  • Veřejně dostupné informace z úředních záznamů.
  • Údaje zbavené informací umožňujících identifikaci nebo úhrnné údaje o spotřebitelích.
  • Informace nezahrnuté v zákonu CCPA, např.:
    • zdravotní nebo lékařské informace, na které se vztahuje zákon o odpovědnosti za přenos údajů o zdravotním pojištění (HIPAA) z roku 1996 a kalifornský zákon o důvěrnosti lékařských informací (CMIA) či údaje klinických studií;
    • osobní údaje, na které se vztahují konkrétní zákony o ochraně soukromí konkrétních sektorů hospodářství, včetně zákona o spravedlivém informování o úvěrové spolehlivosti (FCRA), zákona Gramma, Leache a Blileyho (GLBA), kalifornského zákona o ochraně finančních údajů (FIPA), a zákona o ochraně soukromí řidičů z roku 1994.

Jak jsou údaje shromažďovány?

Osobní údaje jsou shromažďovány z následujících zdrojů:

  • Přímo od spotřebitelů, např. pokud jste se zaregistrovali na naší internetové stránce, dobrovolně jste poskytli informace o své osobě.
  • Nepřímo od spotřebitelů, např. informace shromažďované tehdy, když otevřete a/nebo používáte některé z našich on-line služeb.
  • Od našich externích poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše produkty a služby.
  • Od třetích stran, které s námi spolupracují v souvislosti s námi poskytovanými službami, například odborníků v oblasti péče o oči v rámci objednávek produktů.

Proč se údaje shromažďují?

Společnost ZEISS shromažďuje osobní údaje pro následující účely:

  1. za účelem poskytování našich produktů a služeb
  2. abychom vyhověli zákonným povinnostem nebo uplatnili naše zákonná práva
  3. pro úvěrové kontroly a zpracovávání plateb
  4. abychom předcházeli podvodům  
  5. pro reklamní a marketingové účely
  6. pro analýzu a zlepšení našich internetových stránek
  7. pro soutěžní účely
  8. pro tvorbu zpravodajů a jiných předplatných
  9. pro on-line aplikace
  10. pro účely kontaktování a v kontaktních formulářích
  11. abychom zajistili bezpečnost chráněných oblastí, např. ZEISS ID a pro ověřování
  12. pro objednávky a nákupy
  13. pro správu prodejců a dodavatelů  
  14. pro správu záruk a nároků na servis
  15. pro účely péče a podpory zákazníků
  16. pro provoz a umožnění používání digitálních služeb ZEISS, platforem a aplikací
  17. v rámci výzkumných a vývojových činností, např. klinických studií
  18. pro jakýkoli účel uvedený při shromažďování informací

Odhalení osobních údajů

V posledních 12 měsících jsme třetím stranám pro naše obchodní účely odhalili následující kategorie osobních údajů obyvatel státu Kalifornie, na které se toto oznámení vztahuje:

A. Identifikátory.
B. Kategorie osobních údajů uvedené v kalifornském předpisu o záznamech zákazníků (kalifornský občanský zákoník § 1798.80(e))
D. Finanční údaje
F. Internet či jiná obdobná síťová činnost.
G. Geografické lokalizační údaje.
H. Smyslové údaje.
I. Profesní informace nebo údaje související se zaměstnáním.
K. Závěry vyvozené z ostatních osobních údajů.

Viz část „Jaké údaje jsou shromažďovány?“ kde naleznete další informace o těchto kategoriích.

Kategorie třetích stran, kterým jsme odhalili osobní údaje pro naše obchodní účely, jsou následující:

  • přidružené a dceřiné firmy společnosti ZEISS
  • prodejci, dodavatelé a poskytovatelé služeb
  • dealeři a distributoři, kteří slouží jako externí prodejní personál společnosti ZEISS
  • bankovní instituce
  • třetí strany, jež poskytují naše sdělení a produkty
  • ostatní třetí strany (včetně státních úřadů), jak požaduje zákon

ZEISS záměrně neshromažďuje osobní údaje osob mladších 16 let. Pokud se domníváte, že nám osobní údaje zaslala osoba mladší 16 let, kontaktujte nás prosím, abychom takové údaje mohli odstranit.
 

Práva spotřebitelů

Zákon CCPA uděluje spotřebitelům (občanům státu Kalifornie) konkrétní práva týkající se jejich osobních údajů. Máte právo vyžádat si přístup nebo výmaz svých osobních údajů. To se vztahuje na údaje shromážděné, použité, odhalené nebo prodané v posledních 12 měsících (s určitými výjimkami).

Chcete-li těchto práv využít, zašlete nám prokazatelnou žádost spotřebitele. K tomu použijte níže uvedené kontaktní údaje:

Pracovník odpovědný za korporátní ochranu údajů
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Německo
Kontakt přes e-mail ( prosím důvěrné či citlivé údaje): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
on-line formulář
 

Prokazatelnou žádost spotřebitele v souvislosti s osobními údaji můžete provést jen vy nebo osoba zaregistrovaná u tajemníka státu Kalifornie, které udělíte oprávnění jednat vaším jménem. Prokazatelnou žádost spotřebitele můžete provést také jménem vašeho nezletilého dítěte.

Prokazatelnou žádost spotřebitele o informace můžete provést pouze dvakrát v průběhu 12 měsíců. Prokazatelná žádost spotřebitele musí:

  • Uvádět dostatečné informace, podle kterých vás dokážeme adekvátně ověřit jako osobu, o které jsme osobní údaje shromáždili, nebo jako oprávněného zástupce.
  • Dostatečně podrobně popsat svou žádost, díky čemuž takovou žádost náležitě pochopíme, vyhodnotíme a odpovíme na ni.

Na vaši žádost nejsme schopni odpovědět ani poskytnout vám osobní údaje, pokud není možné ověřit vaši totožnost nebo oprávnění dané třetí osobě žádat a potvrzovat s vámi související osobní údaje.
 

Zákaz diskriminace

Nebudeme diskriminovat občany Kalifornie, kteří využijí svých práv podle kalifornského zákona o ochraně osobních údajů.

Kontaktní informace

V případě jakýchkoli dotazů či poznámek ohledně tohoto oznámení nebo zásadách a praktikách ochrany osobních údajů společnosti ZEISS nás kontaktujte na:

Pracovník odpovědný za korporátní ochranu údajů
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Německo
Kontakt přes e-mail ( prosím důvěrné či citlivé údaje): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
on-line formulář
 

Austrálie a Nový Zéland

Následující se vztahuje na uživatele sídlící v Austrálii a na Novém Zélandu:

Toto je část celosvětově platného Prohlášení o ochraně osobních údajů ZEISS specifická pro danou zemi a musí být čtena společně s celkem. Vydala ji společnost Carl Zeiss AG (Oberkochen, Německo) (dále jen ZEISS/ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd a Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (společně jako ZEISS ANZ) jsou součástí společnosti Carl Zeiss AG (dále jen jako ZEISS).

Účelem této části Prohlášení o ochraně osobních údajů je stanovit:

  • vaše práva podle příslušných zákonů a zákonů upravujících ochranu osobních údajů v Austrálii a na Novém Zélandu;
  • naše (ZEISS) práva a povinnosti podle platných zákonů a zákonů upravujících ochranu osobních údajů v Austrálii a na Novém Zélandu;
     

ZEISS:

  • shromažďuje osobní údaje a účely tohoto shromažďování; 
  • používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, včetně toho, proč, kdy a komu; 
  • chrání vaše osobní údaje; 
  • informuje vás o shromažďování osobních údajů a typu shromažďovaných osobních údajů (včetně zdrojů těchto osobních údajů); 
  • může používat vaše osobní údaje pro přímý marketing a pro výkon vašich práv; 
  • uchovává vaše osobní údaje a to, jak zajišťuje aktuálnost a přesnost vašich osobních údajů.
     

Vy:

  • máte přístup (a kdy) ke svým osobním údajům; 
  • můžete požádat společnost ZEISS o opravu svých osobních údajů, které shromažďujeme a uchováváme; a 
  • můžete podat stížnost, pokud se domníváte, že společnost ZEISS porušila zákony / předpisy / kodexy / zásady ochrany osobních údajů ve vaší zemi (postup a očekávané výsledky této stížnosti).

Upozornění:

Tyto zásady, ustanovení o ochraně osobních údajů a zásady ochrany osobních údajů (pro Austrálii a Nový Zéland) se řídí věkem s výhradou souhlasu. Pokud je dítě mladší 15 let, musí ZEISS vyžádat souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.

Společnost ZEISS je povinna oznámit dotčeným osobám, jakož i Úřadu australského komisaře pro informace (OAIC) nebo Úřadu komisaře pro ochranu osobních údajů na Novém Zélandu, pokud by došlo k případu narušení ochrany osobních údajů, jež by mohlo vážně poškodit dotčenou osobu.

Pokud nás chcete upozornit na porušení ochrany osobních údajů týkající se vašich osobních údajů, obraťte se nejprve na společnost ZEISS.

Pokud nejste spokojeni se způsobem vyřízení vaší stížnosti ze strany společnosti, můžete podat stížnost na ochranu osobních údajů u OAIC nebo u Úřadu komisaře pro ochranu osobních údajů, jak je podrobně uvedeno v těchto zásadách.
 

Shromažďování osobních údajů

ZEISS zajistí přiměřenost shromažďovaných a uchovávaných údajů, a to jen údajů nutných pro provozování své obchodní funkce.

ZEISS nesmí vyžadovat a shromažďovat žádné vaše citlivé údaje, pokud to není povoleno australskými a novozélandskými právními předpisy. Společnost ZEISS smí vyžadovat a shromažďovat vaše osobní údaje POUZE za těchto podmínek:

  • zákonnými a spravedlivými prostředky údaje, jež sami poskytnete, pokud: neprojevíte souhlas se shromažďováním informací udělených od někoho jiného než od vás; nebo pokud je společnost ZEISS podle australských nebo novozélandských zákonů oprávněna shromažďovat informace od někoho jiného než od vás; anebo je osobní poskytování nepřiměřené nebo neproveditelné.

Pokud by měla společnost ZEISS o vás obdržet nevyžádané osobní údaje, prošetří, zda byly informace shromážděny legálně (do 30 dnů od obdržení informací), a může je za tímto účelem použít nebo zveřejnit. Pokud tyto údaje nemohly být shromážděny legálně, ZEISS je zničí nebo zajistí jejich odosobnění do 30 dnů (pokud to umožňují právní předpisy).
 

Co znamená „vyžadovat“ a „shromažďovat“ v kontextu ochrany osobních údajů?

Shromažďovat nebo získávat osobní údaje z jakéhokoli zdroje a jakýmkoli způsobem. V praxi budou všechny osobní údaje, které společnost ZEISS uchovává, obecně považovány za informace, které jsme sami shromáždili. Poznámka: na Novém Zélandu nezahrnuje pojem "shromažďovat" příjem nevyžádaných informací. Další informace obdržíte na Úřadu australského komisaře pro informace (OAIC) nebo Úřadu komisaře pro ochranu osobních údajů na Novém Zélandu.

Paragraf 13 D zákona o ochraně osobních údajů

z roku 1988 (Austrálie) odkazuje na zákon vyžadovaný zahraničním právem:

"Činnost nebo aktivita organizace prováděná nebo objednaná mimo Austrálii a její ostrovní teritoria nemá zasahovat do práv ochrany osobních údajů jednotlivce, je-li tato činnost nebo aktivita vyžadována příslušným zákonem cizí země".

Jako nadnárodní firma se sídlem v Německu je tato část relevantní pro ZEISS a naše zaměstnance ZEISS ANZ.

ZEISS nesmí použít ani zveřejnit osobní údaje o jednotlivci pro přímý marketing, pokud tato aktivita spadá pod:

  • zákon o registru telefonních čísel vyjmutých pro marketingové účely z roku 2006 (Austrálie);
  • registr telefonních čísel vyjmutých pro marketingové účely (Nový Zéland);
  • zákon o zákazu šíření spamu z roku 2003 (Austrálie);
  • zákon o nevyžádaných elektronických zprávách z roku 2007 (Nový Zéland);
  • jakoukoli jinou legislativu Austrálie nebo Nového Zélandu nebo zákonné nařízení ostrova Norfolk.

Kontakty

pro účely ochrany osobních údajů se

V případě jakýchkoli znepokojení ohledně ochrany údajů nás prosím kontaktujte:

Pracovník odpovědný za korporátní ochranu údajů
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Kontakt prostřednictvím e-mailu (neposílejte prosím důvěrné či citlivé údaje): datap rivacy @zeiss .com

Kontakt prostřednictvím telefonu:
+49 7364 20-0 (klíčové heslo „ochrana osobních údajů“)

Úpravy tohoto prohlášení o ochraně údajů

Tohle prohlášení je příležitostně upravováno, aby vyhovovalo stávajícím právním požadavkům a vztahovalo se na všechny naše on-line služby.

Vaše zákonná práva na informace, opravu, blokování, vymazání a podávání námitek těmito změnami nejsou ovlivněna.

© Carl Zeiss AG – Naposledy změněno: prosinec 2020