ZEISS Smart Services

Služba pro vzdálenou správu přístrojů ZEISS

Výhody ZEISS Smart Services

  • Rychlejší oprava poruchy díky vzdálené diagnostice
  • Aplikační pomoc obsluze přístroje
  • Levnější řešení díky úspoře cestovních nákladů
  • Vysoké zabezpečení služby

Funkce ZEISS Smart Services

  • Vzdálená pomoc s ovládáním a nastavením přístroje díky sdílení obrazovky
  • Vytvoření diagnostického balíčku pro odeslání - odpadá nutnost stahování na USB disk
  • Pravidelné odesílání informací o stavu přístroje1

Call center worker accompanied by his team.
Aktuálně podporované přístroje
Slit Lamp Imaging Solution
CALLISTO eye
Slit Lamp Imaging Solution
CIRRUS HD OCT
Slit Lamp Imaging Solution
IOL Master 700
Slit Lamp Imaging Solution
ZEISS SL Imaging Solution
Slit Lamp Imaging Solution
ZEISS FORUM

Implementace ZEISS Smart Services

  • Možnost HW a SW implementace "Site Control Unit - SCU"2
  • Oddělená šifrovaná komunikace mezi Server - přístroj ZEISS (port 7778) a Server - Server ZEISS (port 443)
  • Vysoká bezpečnost certifikovaná ISO 27001
  • Komunikace přes centrální server pod správou ZEISS
  • Autentifikace oprávněných uživatelů na centrálním serveru ZEISS
  • Nutnost potvrzení povolení vzdáleného přístupu obsluhou přístroje
  • Obsluha má možnost kdykoliv ukončit spojení
  • Další podrobnosti v dokumentu ZSS Security Concept v sekci "Dokumenty ke stažení"

SW SCU

  • Instalace na (virtuální) server zákazníka
  • WIN server 2021/2016/2019, WIN 10 Professional
  • 20 GB volného místa
  • Systém + 0,5 GB RAM
  • Server pod správou zákazníka
  • Instalace možná i na FORUM server

HW SCU

  • HW box velikosti "Mini PC"
  • Umístitelný do racku v serverovně nebo stand-alone
  • Obsahuje 2 síťové karty pro oddělení vnější a vnitřní sítě
  • Napájení 10-30 V DC
  • Maximálně 50 připojených přístrojů ZEISS  (u SW SCU bez limitu)
Communication support, call center and customer service help desk.

Dokumenty ke stažení

ZEISS Smart Services
Security Concept
Page(s): 5
File size: 331 kB

Certificate
Management system as per ISO/IEC 27001:2013
Page(s): 1
File size: 400 kB

Pro bližší informace nás kontaktujte

Unable to load form.
  • 1 V současné době podporuje KINEVO 900
  • 2 Site Control Unit - SCU je služba instalována na serveru na straně zákazníka, která zprostředkovává komunikaci mezi vnitřní a vnější komunikační sítí.